經(jīng)銷商要實現(xiàn)盈利,必須將自己的產(chǎn)品賣到終端,要不從廠家到經(jīng)銷商只是產(chǎn)品庫存的轉(zhuǎn)移,并未產(chǎn)生實際銷售,而將產(chǎn)品由經(jīng)銷商出發(fā)到終端形成銷售主要有三種方式:
1、經(jīng)銷商直接到終端,消費者直接通過經(jīng)銷商門店或分銷店購買產(chǎn)品,交給自己熟悉或信任的油漆工施工。
2、經(jīng)銷商通過油漆工到終端,油漆工手里有活,介紹消費者到店或者直接到店購買產(chǎn)品,供自己在工地使用。
3、經(jīng)銷商通過家裝公司到終端,裝修公司通過采購,購買產(chǎn)品,供自己的油漆工使用。因此,產(chǎn)品終到達終端,有兩個關(guān)鍵渠道:油漆工和家裝公司;所以,在經(jīng)銷商銷售過程中應(yīng)該時刻謹記,抓好油漆工和裝修公司,將是成功與否的關(guān)鍵。
什么是油漆工渠道?
油漆工是經(jīng)銷商一個重要的銷售渠道之一,我們要開發(fā)終端客戶,戶主更多的是一種戒備心理,而油漆工作為裝修的專業(yè)人士,同時又很可能是當(dāng)?shù)厝松踔辆褪菢I(yè)主的熟人或熟人介紹來的,那么由油漆工來推我們的產(chǎn)品,很多時候阻力要比我們小得多,另外,油漆工經(jīng)常在市場上跑,哪里有活哪里要用菲特普品牌系列產(chǎn)品都很清楚,他們是我們重要的信息來源渠道,無論是開發(fā)市場,還是老戶的維護,拓展銷售渠道,提高市場氛圍,拉動終端,油漆工都有著舉足輕重的作用。
油漆工渠道帶來的好處?
1. 拉動終端,營造市場氛圍,油漆工是我們好的廣告;
2. 掌握業(yè)主的各類相關(guān)信息,把握切入的佳時機;
3. 在銷售過程中,可以為我們提供技術(shù)支持和幫助;
4. 利用油漆工配合報價,提高與業(yè)主的談判成功率;
5. 拓寬銷售渠道,增加銷售信心;
6. 拓展人脈關(guān)系,掌握并利用其人脈資源;
7. 提供優(yōu)質(zhì)施工,優(yōu)化售后服務(wù)。
為什么要做油漆工師傅渠道?
有相對穩(wěn)定的客源。在中小城市,油漆工渠道的價值并不亞于裝修公司渠道。
運營成本較低。客情關(guān)系維護費用低,而且是帶來生意才有回扣。
售后質(zhì)量的命門,裝修市場80%以上的質(zhì)量投訴,都是在施工環(huán)節(jié)沒有把控好造成的。
如何使泥瓦工長期穩(wěn)定的和我們合作?
1. 加大感情攻關(guān):與油漆工長期聯(lián)系,真誠地對待他們,利用一些吃飯喝酒、喝茶、娛樂等手段建立良好的關(guān)系,加深感情。
2. 以利誘之:與油漆工進行溝通,必要時送上一些小禮品和促銷品等,講明合作能收獲的利益,調(diào)動其積極性,多做我們的產(chǎn)品;和他們達成利益共同體。
3. 找活:給他們聯(lián)系活,將自己掌握的家裝信息或已經(jīng)拿下的一些活給他們,保證他們有活干;
4. 油漆工的培訓(xùn)工作:可以是日常的培訓(xùn)也可以集中開會,利用公司一些書面、電子資料組織他們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,對他們的培訓(xùn)其實也是在提升油漆工的主推意識、主推能力和主推信心,我們還必須讓他們看到實惠。也可以通過油漆工會講解菲特普品牌系列產(chǎn)品王的施工規(guī)范,還可以通過服務(wù)專員的實地拜訪來進行一些施工知識的交流等,可設(shè)置一些獎項來激勵他們。
5. 政策宣導(dǎo):合理的價格體系及合理的獎勵制度,經(jīng)銷商須制定工程、分銷商、各類家裝公司店面零售價價格等價格體系,維持價格體系穩(wěn)定、保證經(jīng)銷商的操作空間。許多人認為做家裝給油漆工返點多就行,由于沒有規(guī)范操作,沒有誠信,時間長了油漆工還是不愿意(例如:油漆工帶去價格高,業(yè)主自己去反而價格更低就能買到,沒有制度,隨意性大,還有一種情況就是油漆工給業(yè)主了,業(yè)主自己到店里購買,后油漆工找來要返點,很多老板就不愿意給了,對于這種情況,我們是要按照政策給的,那么油漆工重視那些呢?應(yīng)該是產(chǎn)品質(zhì)量-利益-面子-友情。
6. 多渠道宣導(dǎo)滲透仿石漆獎勵政策(淡化回扣,合理獎勵)
7. 定期互動。建立專人負責(zé)與泥瓦工溝通機制主要溝通內(nèi)容:1、菲特普品牌系列產(chǎn)品推廣與獎勵核算。2、溝通方式:一對一、一對二、一對三,一般不建議超過三個油漆工師傅,小范圍與油漆工溝通,營造較好的氛圍。3、與競品的對比等。
無論如何操作,都不要忘記菲特普品牌系列產(chǎn)品賣點的反復(fù)灌輸,絕大多數(shù)油漆工的文化素質(zhì)都不是很高,積極性調(diào)動起來了就強行灌輸一些菲特普品牌系列產(chǎn)品的賣點,這樣油漆工在攬活時業(yè)主如果問起哪種材料保證效果好,油漆工可能就會說出一些菲特普品牌系列產(chǎn)品的優(yōu)勢,有利于產(chǎn)品的推廣。油漆工想主推我們的產(chǎn)品了,也能談起一些產(chǎn)品的賣點,就是說他們具備了一定的主推能力,有了能力就方便攬活,增加了他們的主推信心。油漆工的工作是一個長期的循序漸進的過程,不要想今天接觸了明天就能出大單,我們要多想想他們接觸我們后,我們能帶給他們什么,是利益,還是感情,如果對這些工作我們不認真動腦思考,不用心做好,可能全部都是“無用功”,油漆工可能就會各為其主,誰家給錢多就幫誰去亂吹,回扣并不是我們用以競爭的手段。想想即使有部分人想主推我們的產(chǎn)品,但又不知如何去推,只知道好,但講不明白好在哪里,幾次失敗之后干脆就放棄了,沒有了油漆工的大力,我們肯定會失去大部分終端用戶;所以,感情、利益、生活保障、售后服務(wù)和保障等幾個方面是我們應(yīng)該重點考慮的部分。